Chính Sách Giao Hàng

1. Phạm vi giao hàng
Để đảm bảo được nhu cầu mua hàng online của quý khách hàng ngày càng tăng nên nội thất TUV đã mở rộng quy mô giao hàng toàn quốc đến tận tay quý khách hàng.

2. Vận chuyển và lắp đặt trực tiếp
• Tất cả các sản phẩm thuộc nhóm hàng ưu tiên và thuộc khu vực thành phố Thủ Đức  và Thành phố Biên Hòa ( Đồng Nai) khách hàng được miễn phí lắp đặt và vận chuyển tại nhà.
• Chúng tôi có đội ngũ giao hàng và lắp đặt theo đúng nhu cầu sử dụng của khách hàng

3. Vận chuyển gián tiếp ( áp dụng cho ngoài khu vực nội thành các tỉnh)
• Nội thất TUV đã kết hợp được với 10+ đơn vị chuyển phát nhanh đi tất cả các tỉnh trên toàn quốc kể cả trên núi và biển đảo.
• Phí vận chuyển sẽ được áp dụng theo hóa đơn của đơn vị vận chuyển.
• Quý khách hàng sẽ được kiểm tra hàng ngay khi nhận hàng và thanh toán sau khi đã kiểm tra.

4. Thời gian vận chuyển
a. Đối với vận chuyển trực tiếp
• Đơn hàng đặt trước 12h trưa sẽ được giao trong ngày (buổi chiều hoặc tối)
• Với đơn hàng đặt sau 12h trưa sẽ được giao sang ngày hôm sau.
• Những khách hàng yêu cầu thời gian giao hàng cụ thể vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh đã làm việc với KH trước đó.

b. Đối với vận chuyển gián tiếp
• Đơn hàng sẽ được xuất kho và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay khi khách hàng tiến hành lên đơn. ( ngoài giờ hành chính sẽ được xuất vào ngày hôm sau)
• Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào vị trí của khách hàng ( từ 2-5 ngày không kể ngày CN, lễ tết)
• Mã vận đơn sẽ được bàn giao cho quý khách. Quý khách có thể theo dõi trực tiếp đơn hàng đi đến đâu và ước định thời gian đến tay khách hàng.   

5. Lưu ý khi nhận hàng
• Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa ngay khi nhận hàng hoặc khi lắp đặt xong. Mọi trường hợp phát sinh lỗi khi khách hàng kiểm tra hãy liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh hoặc hotline: 0977 303 033 để được hỗ trợ. Tât cả sản phẩm lỗi đều có thể hoàn trả theo chính sách đổi trả của công ty.
• Để đảm bảo đơn hàng được vận chuyển thành công. Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết theo yêu cầu khi đặt hàng tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình vận chuyển.
• Mọi thắc mắc trong suốt quá trình vận chuyển quý khách hàng có thể trao đổi cùng nhân viên kinh doanh hoặc gọi Hotline: 0977 303 033
• Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của TUV!!

Giỏ hàng
Danh sách so sánh
Tìm kiếm
Yêu thích
Mục lục
Icon-Zalo Zalo Icon-Messager Messenger Icon-Youtube Youtube Icon-Instagram Instagram Icon-Instagram Tiktok Icon-Shopee Shopee
Icon-phone Icon-Shopee Icon-Zalo